Questions fréquentes
Vos questions sur l’accueil
Des réponses simples aux questions qui reviennent souvent avant un premier échange.
Allaitement ou lait maternel : comment préparer l’accueil ?
Parlez de vos souhaits à l’équipe avant le premier accueil. Vérifiez ensemble les possibilités sur place et, si vous souhaitez apporter du lait maternel, les consignes de recueil, de transport et de conservation à respecter.
Comment prévenir si mon enfant doit être absent ?
Contactez directement la crèche au 06 03 43 11 37 dès que vous connaissez l’absence. Pour les délais de prévenance et les conséquences éventuelles sur la facturation, reportez-vous à votre contrat d’accueil ou demandez à l’équipe.
Comment se passe la première séparation ?
Une familiarisation progressive est construite avec vous. Votre enfant découvre peu à peu les lieux, l’équipe et le groupe. Sa durée dépend de ses réactions et de vos disponibilités. Avant le premier accueil, échangez avec l’équipe sur les habitudes de votre enfant, les temps où vous resterez auprès de lui et le déroulement des premières séparations.
Mon enfant a une allergie alimentaire : comment faire ?
Signalez-la dès le premier échange. Un projet d’accueil individualisé (PAI) est établi avec vous et le médecin qui suit votre enfant : il précise le régime alimentaire et les gestes en cas de réaction. Si votre enfant a besoin d’un lait spécifique, vous le fournissez.
Faut-il habiter le quartier de l’Hommelet ?
Les familles habitant les quartiers d’intervention du Centre (Hommelet Nord, Hommelet Sud et Centre-Ville) sont prioritaires. Vous pouvez toutefois faire une demande même si vous habitez un autre quartier de Roubaix : l’équipe l’étudiera selon les places disponibles.
Quels documents faut-il pour la demande d’accueil ?
Le dossier compte 9 pièces, dont le certificat médical, le carnet de vaccination et l’attestation CAF. Voir la liste complète et télécharger le dossier d’inscription (PDF à remplir à l’écran ou à imprimer). Un document manque ? L’équipe vous aide à le réunir.
Combien coûte la crèche ?
Le prix de l’heure dépend de vos ressources et du nombre d’enfants à charge : c’est le barème national de la CAF, le même dans toutes les crèches financées par la CAF. Les repas, les couches et le lait sont compris. Estimer votre tarif sur la page Tarifs.
Que se passe-t-il s’il n’y a pas de place ?
L’équipe vous dit si une liste d’attente est ouverte et étudie avec vous les autres possibilités. Voir le détail sur la page Demande d’accueil.